SPOC

Pečlivě nastavené řízení procesů dokáže vašim zaměstnancům ušetřit

2 MD měsíčně

Víme, že přechod na nový systém pro řízení procesů a zavedení řádu pro řízení procesů může být ve firmě obtížný úkol a vždy se najde někdo, kdo se změnou nebude souhlasit. Proto bychom Vám se změnou rádi pomohli, aby byla co nejméně bolestivá.

Jak sebe a své kolegy připravit na používání TAS?


Oznámení

Oznámení

Oznamte svým kolegům, že začnete využívat novou aplikaci pro řízení procesů. Pokud je změna ohlášena s dostatečným předstihem, nevznikne komunikační šum co, kde a kdy se bude dít. Jak takový e-mail může vypadat, abyste novou aplikaci oznámili a podali svým kolegům víc detailu při interní schůzce?

Milí kolegové,

Chtěl/a bych Vás informovat o tom, že proces objednávek a faktur plánujeme od Q3 2023 řídit v nové aplikaci Team assistant. Co to pro Vás znamená? V dalších týdnech budeme analyzovat tyto procesy a pak je testovat již v nové aplikaci Team assistant. S dalšími detaily Vás budu průběžně informovat. Věřím, že nám nová aplikace přinese ušetření času nad administrativou, lepší přehled a transparentnost.

Děkuji za pozornost

Oznámení

Komunikační kanál

Založte interní komunikační kanál, kde mohou Vaši kolegové pokládat své dotazy kdykoliv a nemusí čekat na další setkání nebo spuštění TAS (go live).
Oznámení

Ukázka

Uspořádejte schůzku, na které kolegům ukážete TAS buď v DEMO systému nebo se odkážete na náš Youtube kanál s ukázkami procesů (Jak začít s TASem).

FAQ

Můžu se přihlásit do TAS z webu nebo musím mít aplikaci?

TAS je přístupný z webu

Můžu se přihlásit do TAS ze svého mobilu?

Ano, TAS je dostupný z webu, pokud tomu není jinak podle interních pravidel.

Proč potřebujeme řízení procesů a využívaní další aplikace? Vždyť přes e-mail fungujeme dobře.

Se správně nastavenými procesy se objem administrativních úkonů sníží, a tak budete mít čas na důležitější věci. Chcete příklad? Alena, která je team leaderem, potřebuje objednat 2 laptopy a 3 klávesnice pro nové zaměstnance. Alena odešle e-mail Petrovi z back-officu, kde napíše, jaký laptop chce objednat a kolik bude stát peněz. Ale Petr potřebuje schválit tuto objednávku od Aleny nadřízeného a IT ředitele, takže e-mail od Aleny přepošle a čeká na odpověď. Alena v mezičase neví, co se s její objednávkou děje a Petr doufá, že oba kolegové si e-mailu všimli mezi hromadou jiných e-mailů. TAS vyřeší veškeré podobné problémy, zajistí schválení a také to, že Alena se dozví, v jakém stavu její objednávka je.

Jak budu informován/a o novém úkolu?

TAS zajistí odeslání e-mailové notifikace 15 minut od momentu, kdy vám bude přiřazen nový úkol.

Kdo mě naučí s TAS pracovat?

Součásti implementace je také zaškolení koncových uživatelů a odevzdání manuálu.

Budu se muset přihlásit pod jiným loginem, když budu chtít řešit úkoly za jinou entitu?

Ne, pokud TAS využíváte pro více entit, všechny jsou dostupné ze stejné instance a jsou odděleny hlavičkami.